Правильний вибір консалтингової компанії
Консалтинг - це професійна допомога з боку зовнішніх фахівців в аналізі і рішенні проблем функціонування і розвитку компанії. Як правило, дана допомога реалізується у вигляді консалтингових проектів
Сегодня, такие консалдинговые услуги, как регистрация предприятий в Смоленске, бухгалтерские услуги, информационные услуги и др. предоставляет универсальная консалтинговая компания «СмолБизнесКонсалтинг».
Самі ж консультанти говорять, що консалтинг - це концентрація дуже розумних і дуже досвідчених людей в одному місці. З таким визначенням сьогодні готові погодитися вже не тільки зарубіжні компанії, споживачі консалтингових послуг, а й чимало російських клієнтів.
Кого обрати?
Аналіз ринку консалтингових послуг, опитування користувачів і сухі цифри статистики дозволяють виділити основні якості, за якими доцільно вибирати консалтингову компанію.
Ім'я і репутація.
Репутація консалтингової фірми значить дуже багато і багато до чого зобов'язує. При виборі фірми "з ім'ям" Ви можете розраховувати на певний рівень якості a priori. Солідні консалтингові фірми достатньо відомі, і знайти про них інформацію нескладно.
Якість послуг, що надаються.
Майже єдиним способом скласти враження про професіоналізм консультанта є рекомендації тих, хто вже скористався його послугами. Використання рекомендацій від дійсно солідних клієнтів - прерогатива серйозних консалтингових організацій, і вже за цим критерієм можна судити про рівень їх компетентності.
Кваліфікація персоналу.
Запорукою успіху будь-якої консалтингової фірми є збереження і розвиток її головного активу - кваліфікованого персоналу. Професійна фірма повинна бути здатна залучити найкращі кадри експертів з управління, забезпечити їх подальше вдосконалення через постійне (протягом всієї кар'єри) підвищення кваліфікації і накопичення практичного досвіду, а також створити їм достатні стимули для продовження роботи в організації. Причому однорідне робоче ядро має формуватися з людей з досить різноманітним професійним і освітнім багажем. Все це досягається за рахунок створення спеціальних систем найму, мотивації і просування персоналу, складних багатоступеневих систем його перепідготовки та підвищення кваліфікації, систем трансформації накопиченого досвіду в методології та їх внутрішньо фірмового поширення (так звані системи управління знаннями), нарешті, систем, процедур і стандартів клієнтської роботи, що мають на увазі фірмовий стиль і культуру.
Гарантія позитивних результатів при повному впровадженні.
Нарешті, споживачеві консалтингових послуг важливо і те, за що він платить, або, кажучи іншими словами, яким чином можна оцінити виконану консультантом роботу. Кінцевим результатом має бути підвищення ефективності роботи підприємства клієнта, для вимірювання якої завжди існують параметри типу: збільшення прибутку клієнта або зменшення витрат, збільшення обороту і т. Д. У кінцевому підсумку, найважливішим результатом є наступне: чи приносять всі перераховані вище моменти в сукупності більше грошей даному підприємству?
Рівень цін.
Особливої згадки вимагає питання про ціну консалтингових послуг. Перефразовуючи відоме твердження, зауважимо, що серед діючих російських підприємств немає жодного настільки багатого, щоб дозволити собі купувати дешеві консалтингові послуги. Відповідь тут однозначна: купувати необхідно ті консультації, в якості яких Ви впевнені. Бажано, щоб в цьому були впевнені не тільки Ви, але і велика кількість інших користувачів, а також інших потенційних клієнтів, які асоціюють бренд даної організації з якістю надаваних нею послуг. Більшість дрібних фірм, що пропонують "якісні послуги за низькими цінами", зазвичай або вузько спеціалізовані, або не в змозі гарантувати Вам результат. Якщо Ви хочете, щоб з Вами працювали кращі консультанти, то напевно їх послуги не можуть коштувати дешево.